Pada saat asyik-asyiknya
melakukan perjalanan baik itu sekedar jalan-jalan ataupun pergi ke kantor
ataupun ke kampus motor mogok adalah masalah yang sangat amat berarti dan
membuat kita kesal pastinya. Bayangkan saja disaat buru-buru, eh motor
kesayangan malah ngambek nggak mau hidup. Pada saat seperti ini tentunya kita
sangat panik dan bingung apalagi bengkel sangat jauh dari lokasi mogok. Nah
pada artikel kali ini deguh akan memberikan sedikit informasi untuk Anda
mengenai nohor handphone yang bisa Anda hubungi pada saat sedang mengalami
masalah motor mogok, simak ulasan singkatnya hingga usai.
Melengkapi layanan Motorku, Astra
Motor Pontianak memberi pelayanan melalui Honda Customer Care (HCC). Layanan ini merupakan layanan tambahan
yang terdapat pada aplikasi Motorku. Manager Honda Customer Care Center, Andre
Widya mengatakan layanan tambahan yang terdapat pada aplikasi Motorku bertujuan
membantu penanganan pertama atas masalah yang dihadapi konsumen di jalan atau
di rumah.
"Untuk melayani road
emergency pada saat
ini. Dealer Honda yang terdapat di Pontianak saat ini menyediakan 1 unit sepeda
motor yang telah dimodifikasi berisi box lengkap dengan peralatan service. Jika
ban bocor, kita tersedia menu Darurat, yaitu menu untuk menghubungi call center
Honda Kalbar di call center 082251747002.
Honda Care mencakup layanan wilayah hingga 10 Km," ujarnya.
Tim mekanik Honda ujar Andre akan
segera mendatangi lokasi motor konsumen yang mogok. Jikalau kondisi motor
terbilang rusak berat dan tidak dapat dihidupkan ditempat, maka kita juga menyediakan
mobil Pick up untuk membawa motor konsumen yang rusak tadi ke Jaringan Bengkel
Ahass.
Andre mengatakan, istilan
"Care" merupakan akronim dari Customer Assistance dan Roof Emergency,
dimana Customer Assistance merupakan
layanan service yang dilakukan di
lokasi sesuai dengan permintaan
konsumen. Layanan ini ditujukan guna perbaikan sepeda motor dengan sistem menjemput bola atau jemput
ditempat untuk lebih mendekat kan diri dan membantu konsumen Honda, apabila
motor khusus produk Honda mengalami kerusakan ataupun mogok dijalan atau di rumah.
Konsumen setia Honda di mana pun
dan kapan pun ujar Andre akan bisa menikmati layani ini selama dalam masa
operasional, mulai pukul 09.00 WIB-15.00 WIB serta dalam radius maksimal 10 km
dari lokasi dealer terdekat siap untuk melayaninya. Honda Customer Care Center
telah bekerja sama dengan Astra Honda Autorized Service Station (AHASS) Astra
Motor Patimura.
Pada menu Aplikasi Motor Ku
terdapat promo, produk, service, cari dealer, benefit (kartu digital,
membership dan lainnya) dan tersedia center untuk menghubungi dealer. Selain
itu pelanggan juga bisa memberikan penilaian terhadap pelayanan service Dealer
Honda. Layanan ini menyediakan PIC Honda Care yang standby menerima telp
mencatat permasalahan SMH konsumen.
"Saat ada panggilan dari
pelanggan operator akan menverifikasi kendaraannya dan lokasinya dan menunjuk
Dealer terdekat untuk ke lokasi agar dapat ditanggani dengan cepat. Jika sepeda
motor tidak bisa dikendarai (mogok) Layanan Honda Care jaringan memberikan
arahan ke call center dengan dijemput pikap dan gratis dengan jarak jangkauan
dari Honda Cabang Pattimura. Kemudahan ini benar-benar kami berikan untuk
memanjakan customer," ujarnya.
Segera download aplikasi motorku
dan jikalaupun pada saat motor Anda mengalami masalah dan bingung mau dibenerin
dimana, maka Anda harus save dan Anda
bisa menghubungi call center Honda Kalbar di call center 082251747002. Ini merupakan trobosan yang dilakukan oleh Honda guna
memanjakan konsumennya dan siap membantu konsumen yang sedang mengalami masalah
dalam hal sepeda motor. Sekian
informasi yang dapat deguh sampaikan, semoga informasi ini bermanfaat untuk
Anda. Sampai jumpa diartikel selanjutnya.
0 comments:
Posting Komentar